サービスをご予約いただくことで、お客様はこれらの利用規約を承認し、遵守することに同意するものとします。

サービス提供者はお客様のペットの安全と健康を最優先し、滞在中に可能な限り最高のケアを提供します。

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1. 予約:
- 予約の成立可否は空き状況などによります。
- ご予約を確保するには、返金不可の保証金が必要になる場合があります。

2. ペットの要件:
-予防接種を受けて有効な証明書をご提出ください。
- ノミ、ダニの予防を行なっている必要があります。
- サービス提供者は、他のペットや人に危険を及ぼす可能性があるペットへのサービスをお断りすることがあります。

3. 健康と医療：
- 投薬が必要な薬や給餌はご持参ください。
- 病気や怪我の場合には、お客様に連絡できるよう全力を尽くします。

4. 料金と支払い:
- サービスの料金はチェックイン時または別途合意されたとおりにお支払いいただきます。
- 特別サービスや滞在の延長には追加料金がかかります。
・現金または事前に指定された支払い方法でのお支払いとなります。

5. キャンセルと払い戻し:
- キャンセルする場合は、事前にお知らせください。
- 返金不可の保証金は返金されません。
- 指定された通知期間内にキャンセルされた場合の払い戻しは、サービス提供者の裁量により行われます。

6. ペットケア:
- 安全のためや、お預かりする犬の状態によっては、サービス提供者の判断でケージにお入れすることがあります。
- ペットには毎日 １～2 回の散歩、遊びの時間、適切な餌が与えられます。
- 特定のお手入れ指示がある場合は事前にお知らせください。可能な限り従います。

7. 責任:
- ペットの安全を確保するためにあらゆる予防措置を講じておりますが、滞在中のいかなる怪我、病気、紛失についても責任を負いかねます。
- お客様は、ペットの滞在によって生じるあらゆる費用をサービス提供者に支払い、いかなる費用や責任からもサービス提供者を免責とすることに同意するものとします。

8. 緊急連絡先:
- ペットの滞在中に連絡が必要な場合に備えて、有効な緊急連絡先情報をご提供いただく必要があります。

9. ピックアップとドロップオフ:
- 別途手配がない限り、ペットの預け入れおよび引き取りは指定の時間帯に行ってください。

10. 利用規約の変更:
- 当社は、本利用規約をいつでも更新または変更する権利を保持します。

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Pet Boarding IZU

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